“企业来了，我们接待；企业走了，我们送行”。曾有，当地的企业家们这样说。而杭州展览公司的人们却是：“我们不这样认为，我们要留下来，服务好每一家有需求的企业。”走过桐乡大丰港石油化工有限公司张家港服务分公司从餐厅送返进口商品的一幕之后，公司负责人付茂发和客户经理人笑着打了一次电话，匆匆告别。从2006年11月5日的开幕活动到2010年5月10日的闭幕活动，三年多时间里，杭州展览公司坚持一切为了展会的工作理念，转作风变原创为原创，转传统做创新，在参展中做到创新与工作实绩的融合，为参展商和观众提供高效、快捷、优质的服务，成为展会服务的“样板”。
公司成立
  2010年7月底,北京展览中心北京投资公司刚成立。当年,中心提出了“双轨制重新联结”的战略决策:将中心与各地的展览场馆合作经营,按照统一的标准建设,打造北京展览馆、北京展览馆和北京展览馆三个展馆系统的展览馆,形成一个新的展览馆集团。北京展览馆集团是全国第一个也是唯一一个采用共同的“一个场馆、一个系统”模式来建设和运营的展览馆集团,它的建设和运营都采用了“集中建设、统一标准、集中运营、可持续发展”的模式。北京展览馆团队迅速扩大到了近100人,在岗，平均年龄35岁。成立大会暨第一次会议历时3天,观摩了来自全国各地的不同场景的展厅。参加大会暨第一次会议的成员,对新展览馆的建设给予高度评价,认为新展览馆的规模和模式都是前所未有的,“需要在设施、服务、管理等方面的改进”,并对展览厅设计提出了具体的意见,这是他们首次提出了一个展览厅每月需消费100万元的事实。
上百人规模
  1992年,在中国美术学院教授何海霞的建议下,杭州展览公司开始了博物馆的展览设计工作。在何海霞的主持下,杭州展览公司很快就形成了具有杭州博物馆特色的展览设计思想。经过近20年的探索、实践,杭州展览公司成功地运用现代展览的综合服务功能、新的展览媒介、丰富的展示形式、多样的购物体验、多元化的展览品牌等,促进了行业的发展和进步。截至2008年,在杭州展览公司服务的观众达2500万人次以上。
转型攻坚
  杭州展览公司是中国展览馆行业最早诞生的领军企业。作为浙江地区展览馆工程第一家协会，杭州展览公司、浙江展览馆有限公司第一位成员企业。历经18年的创业实践，杭州展览公司们逐渐认识到：“坚持服务于社会、服务于行业、服务于战略实施”是展览协会的核心价值要求。作为一家主力企业，杭州展览公司们的生存和发展根本靠的是整个行业的进步、变革。面对新的发展环境，他们在服务于展览行业的同时，积极介入生活方式、消费潮流的变化，在展览行业建立了自己的服务品牌：生活·艺术·环保。在服务的基础上，始终坚持以客户满意为导向，不断增强服务能力。目前，杭州展览公司已基本实现商业收入全部由会员企业和利润上缴组成。